Intelligenza artificiale per strutture ricettive in Toscana
La maggior parte delle richieste di prenotazione arriva la sera, nei fine settimana o dai mercati esteri con fusi orari diversi — esattamente quando la reception è chiusa o sotto organico. Un'email a cui si risponde dopo dodici ore è spesso una prenotazione persa a favore di una struttura più veloce. Costruiamo agenti conversazionali e automazioni intelligenti per l'ospitalità toscana: rispondono in pochi secondi, in più lingue, gestiscono le domande frequenti e passano al personale solo le richieste che richiedono attenzione umana.
Cosa facciamo
- Agenti conversazionali multilingue (italiano, inglese, tedesco, francese) attivi 24/7 su sito web, WhatsApp o email
- Automazione delle risposte alle domande frequenti: orari check-in/out, animali ammessi, servizi inclusi, indicazioni stradali
- Integrazione con il sistema di prenotazione della struttura per verificare disponibilità in tempo reale
- Mappatura personalizzata della struttura e del territorio circostante (ristoranti consigliati, cantine convenzionate, escursioni)
Caso d'Uso Reale Hospitality
74% delle richieste notturne gestite in completa autonomia, tempo di risposta medio < 30 secondi, aumento del +28% di prenotazioni fuori orario reception.
Lavoriamo con hotel, agriturismi e relais in tutta la Toscana, con base a Bibbiena (AR). Non vendiamo software preconfezionati: costruiamo ogni assistente sulla voce e sulle regole della vostra struttura.